Datenschutzerklärung

Nachfolgend informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben – insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO, abrufbar hier) – über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen.

Inhaltsübersicht:

  1. Spezifische Informationen für die Nutzung der Plattform nebenan.de als Gewerbetreibende
    1. Verwaltung von B2B – Kundendaten
    2. Bezahlpflichtige Services
    3. Verarbeitung personenbezogener Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit
  2. Allgemeine Informationen
    1. Wichtige Begriffe
    2. Geltungsbereich
    3. Verantwortlicher
    4. Datenschutzbeauftragter
  3. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen
    1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen
    2. Aufrufen unserer Services
    3. Registrierung auf der Plattform nebenan.de
    4. Verifizierung der Person und Verifizierungsmöglichkeiten
    5. Social Network Connect Button (Nutzung von Login-Informationen von sozialen Netzwerken für unseren Service)
    6. Personalisierung des Netzwerks aufgrund Ihrer Profilangaben
    7. Push-Benachrichtigungen über Apps und im Browser
    8. Anzeigen von Karten
    9. Kunden-Feedback oder Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Service
    10. E-Mail Benachrichtigungen & Zusammenfassungen
    11. Nachbarschaftsdeals
    12. Förderung nebenan.de
    13. Empfehlung der lokalen Gewerbe
    14. Umfragen
    15. Datenverarbeitung auf unserer Facebook Fanpage
    16. Datenverarbeitung auf unserer Instagram Fanpage
    17. Datenverarbeitung durch Hotjar
    18. Datenverarbeitung durch Appsflyer
    19. Gewinnspiele und Aktionen
    20. Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grund der Vorgaben des DSA
    21. KI-basierte Anwendungen von Open AI
    22. Tracking & Nutzungsanalyse
  4. Betroffenenrechte
    1. Widerspruchsrecht
    2. Auskunftsrecht
    3. Berichtigungsrecht
    4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
    5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    6. Recht auf Datenübertragbarkeit
    7. Widerrufsrecht bei Einwilligung
    8. Beschwerderecht

I. Allgemeine Informationen

Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb erfährst du in dieser Datenschutzerklärung, welche Daten wie verwendet werden, wenn du dich entschließt, „nebenan.de" zu nutzen. Insbesondere möchten wir, die Good Hood GmbH, dir erläutern, wie wir den Schutz deiner personenbezogenen Daten sicherstellen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die es ermöglichen, dich direkt oder indirekt zu identifizieren. Es sind vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf deine Identität ermöglichen, z.B. dein Name, deine Telefonnummer, deine Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Webseite erheben und die nicht mit dir in Verbindung gebracht werden können, sind keine personenbezogenen Daten im Sinne der EU Datenschutzgrundverordnung („DSGVO"). Du kannst diese Datenschutzerklärung mit Hilfe deines Browsers ausdrucken oder speichern. Dies sieht bei jedem Browser ein wenig anders aus. Die zugehörigen Funktionen findest du z.B. in den Menüpunkten „Datei" oder „Ablage".

Unsere Datenschutzerklärung haben wir mit Hilfe eines Datenschutzerklärung-Konfigurators erstellt. Daher ist der Text im Folgenden in Sie-Form und nicht in gendergerechter Sprache formuliert.


In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zum Geltungsbereich, zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, dessen Datenschutzbeauftragtem und zur Datensicherheit. Außerdem erklären wir vorab die Bedeutung wichtiger Begriffe, die in der Datenschutzerklärung verwendet werden.

1. Wichtige Begriffe

Browser: Computerprogramm zur Darstellung von Webseiten (z.B. Chrome, Firefox, Safari)

Cookies: Textdateien, die der aufgerufene Webserver mittels des verwendeten Browsers auf dem Computer des Nutzers platziert. Die gespeicherten Cookie-Informationen können sowohl eine Kennung (Cookie-ID) enthalten, die zur Wiedererkennung dient, als auch inhaltliche Angaben wie Anmeldestatus oder Informationen über besuchte Webseiten. Der Browser sendet die Cookie-Informationen bei späteren, neuen Besuchen dieser Seite mit jeder Anforderung wieder an den Webserver. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch.

Drittländer: Länder außerhalb der Europäischen Union (EU)

DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), abrufbar hier.

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Profiling: Jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen

Services: Unsere Angebote, für die diese Datenschutzerklärung gilt (siehe Geltungsbereich).

Tracking: Die Sammlung von Daten und deren Auswertung bzgl. des Verhaltens von Besuchern auf unseren Services.

Tracking-Technologien: Tracking kann sowohl über die auf unseren Webservern gespeicherten Aktivitätsprotokolle (Logfiles) erfolgen als auch mittels Datenerhebung von Ihrem Endgerät über Pixel, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Ab-gleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Pixel: Pixel werden auch Zählpixel, Trackingpixel, Web Beacons oder Web-Bugs genannt. Es handelt sich um kleine, nicht sichtbare Grafiken in HTML-E-Mails oder auf Webseiten. Wird ein Dokument geöffnet, dann wird dieses kleine Bild von einem Server im Internet geladen, wobei das Herunterladen dort registriert wird. So kann der Betreiber des Servers sehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet oder eine Webseite besucht wurde. Meist wird diese Funktion durch den Aufruf eines kleinen Programms (Javascript) realisiert. So können bestimmte Arten von Informatio-nen auf Ihrem Computersystem erkannt und weitergegeben werden, etwa der Inhalt von Cookies, Zeit und Datum des Seitenaufrufs sowie eine Beschreibung der Seite, auf der sich das Zählpixel befindet.

2. Geltungsbereich

Verteilungsaktionen

Damit mehr Nachbarn von unserer Plattform und unserem Angebot erfahren, organisieren wir regelmäßige Verteilungen unserer Einladungen in Ihrer Nachbarschaft. Dafür suchen wir nach nebenan.de-Nutzern, die ihre Nachbarn gerne persönlich einladen möchten. Per E-Mail oder über ein Modal fragen wir, ob Sie uns mit Ihrem Namen als Absender bei den Verteilungsaktionen unterstützen möchten.

Wenn Sie zustimmen, werden Ihr Vorname und Straßenname auf unseren Einladungen verwendet. Weitere Details sowie eine Einladungs-Vorschau bekommen Sie von uns per Mail. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir auf der Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung und speichern diese für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten. Anschließend werden Ihre Daten aus unserem System automatisiert gelöscht.

Sie können jederzeit Ihre Zustimmung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir aus technischen Gründen den Widerruf Ihrer Einwilligung lediglich bis zu 48 Stunden nach dem Erhalt der Einladungs-Vorschau berücksichtigen können. Ein späterer Widerruf hat zur Folge, dass wir diesen erst bei nachfolgenden Aktionen berücksichtigen können.

Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Angebote:

Alle diese Angebote werden zusammen auch als „Services“ bezeichnet.

3. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung– also derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Services ist:

Good Hood GmbH
Köpenicker Straße 154
10997 Berlin

4. Datenschutzbeauftragter

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten:
Über die unter I.3 genannte Adresse (z. Hd. Abteilung Datenschutz) oder über:
E-Mail: datenschutz@nebenan.de

II. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung informieren wir Sie im Detail über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Services. Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern wir diese Angaben nach bestimmten Funktionalitäten unserer Services. Bei der normalen Nutzung der Services können verschiedene Funktionalitäten und damit auch verschiedene Verarbeitungen nacheinander oder gleichzeitig zum Tragen kommen.

1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen

Für alle nachstehend dargestellten Verarbeitungen gilt, soweit nichts anderes angegeben wird:

a) Keine Verpflichtung zur Bereitstellung & Folgen der Nichtbereitstellung

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben und Sie sind nicht verpflichtet, Daten bereitzustellen. Wir informieren Sie im Rahmen des Eingabeprozesses, wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten für den jeweiligen Service erforderlich ist (z.B. durch die Bezeichnung als „Pflichtfeld“). Bei erforderlichen Daten hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service nicht erbracht werden kann. Ansonsten hat die Nichtbereitstellung ggf. zur Folge, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität erbringen können.

b) Einwilligung

In verschiedenen Fällen haben Sie die Möglichkeit, uns im Zusammenhang mit den nachstehend dargestellten Verarbeitungen auch (ggf. für einen Teil der Daten) Ihre Einwilligung in weitergehende Verarbeitungen zu erteilen. In diesem Fall informieren wir Sie im Zusammenhang mit der Abgabe der jeweiligen Einwilligungserklärung gesondert über alle Modalitäten und die Reichweite der Einwilligung und über die Zwecke, die wir mit diesen Verarbeitungen verfolgen. Die auf Ihrer Einwilligung basierenden Verarbeitungen sind daher hier nicht nochmals aufgeführt (Art. 13 Abs.4 DSGVO).

c) Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer

Wenn wir Daten an Drittländer, d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union, übermitteln, dann findet die Übermittlung ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlich geregelten Zulässigkeitsvoraussetzungen statt.

Wenn die Übermittlung der Daten an ein Drittland nicht zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen dient, wir keine Einwilligung Ihrerseits haben, die Übermittlung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und auch sonst keine Ausnahmeregelung nach Art. 49 DSGVO gilt, übermitteln wir Ihre Daten nur dann an ein Drittland, wenn ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO vorliegen.

Wir erfüllen durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen EU-Standarddatenschutzklauseln mit der empfangenden Stelle die Anforderungen zur Überprüfung hinsichtlich geeigneter Garantien nach Art. 46 Abs. 2 Buchst. c) DSGVO, sowie hinsichtlich eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland. Kopien der EU-Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf der Website der Europäischen Kommission, abrufbar hier.

d) Hosting bei externen Dienstleistern

Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog. Hostingdienstleister, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen und nach unserer Weisung auch personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es kann bei allen nachstehend genannten Funktionalitäten geschehen, dass personenbezogene Daten an Hostingdienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich in der EU oder wir haben mithilfe der EU-Standarddatenschutzklauseln (siehe unter c.) ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

e) Übermittlung an staatliche Behörden

Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden), wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO) oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO).

f) Speicherdauer

In der Rubrik „Speicherdauer“ ist jeweils angegeben, wie lange wir die Daten für den jeweiligen Verarbeitungszweck nutzen. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Daten nicht mehr von uns verarbeitet, sondern in regelmäßigen Abständen gelöscht, sofern nicht eine fortdauernde Verarbeitung und Speicherung gesetzlich vorgesehen ist (insbes. weil sie erforderlich ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder Sie uns eine darüber hinausgehende Einwilligung erteilen.

g) Funktionsdauer von Cookies

Die in den folgenden Abschnitten dargestellten Datenverarbeitungen erfolgen zum Teil mithilfe von Cookies. Auf die in einem Cookie gespeicherten Informationen kann über das Internet nur der Betreiber des Webservers zugreifen, der den Cookie ursprünglich gesetzt hat. Ein Zugriff durch Dritte auf diesem Weg ist nicht möglich. Die Cookies haben unterschiedliche Funktionsdauern. Manche Cookies sind nur während einer Browsersitzung aktiv und werden danach gelöscht, andere funktionieren für längere Zeiträume, meist jedoch kürzer als ein Jahr. Nach Ablauf der Funktionsdauer wird ein Cookie durch den Browser gelöscht. Sie können Cookies mithilfe der Browserfunktionen (zumeist unter "Optionen" oder "Einstellungen") verwalten. Dadurch kann das Speichern von Cookies deaktiviert, von Ihrer Zustimmung im Einzelfall abhängig gemacht oder anderweitig eingeschränkt werden. Sie können Cookies auch jederzeit löschen.

h) Bezeichnungen von Datenkategorien

In den nächsten Abschnitten werden für bestimmte Datenarten folgende zusammenfassenden Kategorienbezeichnungen verwendet:

i) Datenerhebung aus öffentlichen Quellen

Wir erheben personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen. Öffentlich zugängliche Quellen umfassen insbesondere öffentlich zugängliche Webseiten, sämtliche öffentlichen Verzeichnisse, die der Allgemeinheit zur Verfügung stehen (Telefonnummern- und ähnliche Verzeichnisse) und öffentliche Register, auch wenn sie gegebenenfalls einen Login voraussetzen (z.B. Handelsregister).

Wir verarbeiten alle Datenkategorien, die in öffentlich zugänglichen Quellen gespeichert sind. Dabei kann es sich zum Beispiel um Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Bestelldaten, sowie sämtliche weiteren Datenkategorien, wie Interessen, Vorlieben, Affinitäten und ähnliches handeln.

Die Datenerhebungen erfolgen zum Zweck der Erfüllung des Grundsatzes der Richtigkeit nach Art. 5 Abs. 1 Buchst. d) DSGVO, gegebenenfalls Zweck der Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO, gegebenenfalls zum Zweck der Rechtsdurchsetzung und zum Inkasso gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO, sowie zum Zweck der möglichst interessengerechten Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO in Verbindung mit ErwGr 46 DSGVO.

2. Aufrufen unserer Services

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Aufrufen unserer Services verarbeitet werden (z.B. Laden und Betrachten der Website, Öffnen und Navigation innerhalb der Mobilgeräte-App). Darüber hinaus setzen wir technisch oder rechtlich notwendige Hilfstools ein, die selbst keine Daten erheben (wie beispielsweise einen Tag Manager), sondern nur der Sicherheit der Webseite, der Verwaltung und Bedienung anderer Tools oder der Verwaltung von Ihnen erteilter Einwilligungen (Consent Management Platform) dienen. Besonders weisen wir darauf hin, dass die Übermittlung von Zugriffsdaten an externe Inhalteanbieter (siehe unter b.) aufgrund der technischen Funktionsweise der Informationsübertragung im Internet unumgänglich ist. Die Drittanbieter sind selbst für den datenschutzkonformen Betrieb der von ihnen verwendeten IT-Systeme verantwortlich. Die Entscheidung über die Speicherdauer der Daten obliegt den Dienstleistern.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Zugriffsdaten
Zweckbestimmung:
Verbindungsaufbau; Darstellung der Inhalte des Service; Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten; Fehlerdiagnose
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

ordnungsgemäße Funktion der Services; Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen; Verhinderung von Missbrauch; Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme

Speicherdauer:
3 Wochen

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Externe Inhalteanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos, eingebettete Postings aus sozialen Netzwerken, Werbebanner, Schriftarten, Updateinformationen, gekürzte Links) bereitstellen, die zur Anzeige des Service erforderlich sind
Betroffene Daten:
Zugriffsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

ordnungsgemäße Funktion der Services; (beschleunigte) Darstellung der Inhalte

Empfängerkategorie:
IT-Sicherheitsdienstleister
Betroffene Daten:
Zugriffsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken / Schwachstellen

3. Registrierung auf der Plattform nebenan.de

Sichtbarkeit Ihrer Daten bei Registrierung:


Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Anlage eines kostenfreien Profils innerhalb des Netzwerks nebenan.de. Entscheiden Sie sich für eine Mitgliedschaft innerhalb unseres Netzwerks, ist eine Registrierung erforderlich. Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung erscheint Ihr Profil unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und des Namens Ihrer Straße. Ihre Hausnummer wird per Voreinstellung ausgeblendet. Über Ihr Profil können Sie jederzeit selbst entscheiden, ob Ihre Adresse beziehungsweise die Angabe des Straßennamens veröffentlicht werden soll. Innerhalb der angrenzenden Nachbarschaften ist Ihr Nachname nur gekürzt zu sehen. Zudem wird innerhalb der angrenzenden Nachbarschaften nur der Name Ihrer Nachbarschaft in Ihrem Profil angezeigt. Es werden keine Angaben zu Ihrer Straße und Ihrer Hausnummer angezeigt. Für den Fall, dass Sie freiwillig ein Profilbild hochladen oder Angaben zu Ihren Interessen machen möchten, sind diese ebenfalls in Ihrem Profil und somit für Ihre Nachbarn ersichtlich. Dadurch soll mehr Authentizität und Verbundenheit zwischen Ihnen und Ihren Nachbarn geschaffen werden.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Wenn Sie sich entschließen, sich für unseren Login-Bereich zu registrieren, werden Sie dazu aufgefordert, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne diese Daten ist eine Registrierung und somit die Nutzung von „nebenan.de“ nicht möglich.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass „nebenan.de“ nicht anonym genutzt werden kann. So können wir sicherstellen, dass unsere Nutzungsbedingungen eingehalten und andere Nutzer geschützt werden.

Datenkategorie:
Personenstammdaten; E-Mail-Adresse; Adressdaten
Zweckbestimmung:
Registrierung als Kunde; Nachvollziehbarkeit erfolgter Registrierung; Adressverifizierung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig dann der Fall, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben. Im Falle einer Sperrung Ihres Profils behalten wir uns das Recht vor, die mit Ihrem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse, Name, Vorname sowie die zugehörige Postleitzahl samt Stadt auch nach Sperrung des Profils für einen Zeitraum von 12 Monaten nach erfolgter Sperrung beziehungsweise Löschung des Profils aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden die verbleibenden Daten gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Betroffene Daten:
E-Mail-Adresse; Vor- und Nachname
Wir verwenden den Dienstleister Braze zum Zweck der Sicherstellung der erforderlichen Vertragskommunikation sowie zum Zweck der Organisation und Durchführung ihrer Mitgliedschaft innerhalb des Netzwerks nebenan.de.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO und Art. 28 DSGVO

4. Verifizierung der Person und Verifizierungsmöglichkeiten

Bei einer Neuanmeldung wird zum Schutz gegen Fake-Anmeldungen oder Anmeldungen unter falscher Adresse die angegebene Adresse und damit die Zugehörigkeit zu der gewünschten Nachbarschaft auf Plausibilität überprüft. Hierzu muss der Anmelder einen Registrierungscode eingeben, den er über verschiedene Verifizierungsverfahren erhalten kann, die als Nachweis dafür dienen, dass er an der von ihm angegebenen Adresse wohnt.
Für eine erfolgreiche Verifizierung benötigen wir lediglich den Nachweis Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer vollständigen Adresse.
Wählen Sie zur Verifizierung die Methode „Per Standortfreigabe (GPS)", greifen wir einmalig und ausschließlich zum Zweck der Verifizierung Ihrer Adresse auf Ihre Standortdaten zu. Wählen Sie zur Verifizierung die Methode „SMS Verifizierung”, senden wir an Ihre angegebene Mobilfunknummer einen Code, um die Mobilfunknummer durch Sie bestätigen zu lassen.
Nach Durchführung des Verifizierungsverfahrens werden die etwaig dafür angeforderten Dokumente unverzüglich gelöscht. Lediglich folgende personenbezogenen Daten werden nach Ablauf des Verifizierungsverfahrens archiviert und mit Ihrem Profil gelöscht: verwendeter Registrierungscode, Art des Verifizierungsverfahrens, ggf. einladender Nutzer.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Rollout Code
Zweckbestimmung:
Verifizierung mittels Rollout Code
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Der verwendete Registrierungscode wird zusammen mit der Art des Verifizierungsverfahrens sowie ggf. einladender Nutzer für interne Zwecke gespeichert und bei Beendigung der Mitgliedschaft mit dem Profil zusammen gelöscht.
Datenkategorie:
GPS Koordinaten
Zweckbestimmung:
Adressverifizierung mittels GPS
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Die Daten werden nach der erfolgreichen Verifizierung gelöscht.
Datenkategorie:
Telefonnummer; Verifizierungscode
Zweckbestimmung:
Telefonnummer Verifizierung mittels SMS
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Ihre Telefonnummer wird in pseudonymisierter Form bis zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Diese wird benötigt, um zu verhindern, dass die Telefonnummer erneut für die Verifizierung verwendet wird.
Datenkategorie:
Name und Adressdaten; Verifizierungscode
Zweckbestimmung:
Versand der Postkarte zur Adressverifizierung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Der verwendete Registrierungscode wird zusammen mit der Art des Verifizierungsverfahrens sowie ggf. einladender Nutzer für interne Zwecke gespeichert und mit der Kündigung der Mitgliedschaft gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Druckerei
OMS Online Mailing Service GmbH
Betroffene Daten:
Name und Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Postdienstleister
Betroffene Daten:
Name und Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Mapbox
Betroffene Daten:
Adressdaten
Die Adresse wird an den Dienstleister gesandt und in GPS Koordinaten umgewandelt, um zu überprüfen, wo sich auf der Karte die Adresse befindet. Hierdurch wird die Adresse verifiziert.
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
HERE Global B.V.
Bei dem Dienstleister wird die zu den übergebenen GPS Koordinaten zugehörige Adresse abgefragt, um die Adresse zu verifizieren
Betroffene Daten:
GPS Koordinaten
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

5. Social Network Connect Button (Nutzung von Login-Informationen von sozialen Netzwerken für unseren Service)

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie sich mittels eines Social Network Connect Button (Ihrer Login-Informationen eines sozialen Netzwerks) auf unserer Plattform anmelden. Bitte beachten Sie, dass diese Anmeldemethode mit Datenübermittlungen von und zu uns einhergeht. Wir beschränken den Datenaustausch auf das Minimum, das zur Nutzung dieser Anmeldemöglichkeit erforderlich ist.
Derzeit können sich auf nebenan.de nur Apple User mit ihrem Social Network Connect Button bei uns anmelden. Dabei entscheiden allein Sie, ob Sie bei der Registrierung/Anmeldung die E-Mail an uns weitergeben oder dies in anonymisierter Form erfolgen soll. Sofern Sie sich für die anonymisierte Form entschieden haben, erhalten wir lediglich eine verscriptete E-Mail Adresse von Apple. Wenn wir diese E-Mail Adresse anschreiben, werden unsere Nachrichten an Ihre E-Mail Adresse weitergeleitet.
Sie haben stets die alternative Möglichkeit, sich direkt bei uns zu registrieren. um eine solche Datenübermittlung zu vermeiden.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Zweckbestimmung:
Identifizierung; Prüfung der Zugangsberechtigung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Die Datenlöschung erfolgt nach Kündigung Ihrer Mitgliedschaft, sofern wir nicht zu einer weitergehenden Aufbewahrung verpflichtet sind.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und b) DSGVO

6. Personalisierung des Netzwerks aufgrund Ihrer Profilangaben

Soweit Sie uns im Rahmen der Nutzung des Netzwerks „nebenan.de“ weiterführende personenbezogene Daten zu Ihrer Person zur Verfügung stellen (etwa durch die Eingabe von Informationen innerhalb Ihres Profils oder durch die Anpassung Ihrer Interessen und Einstellungen), verarbeiten wir diese Daten auch zum Zweck der Optimierung, Verwaltung, Vermarktung und Personalisierung des Netzwerks „nebenan.de“. Soweit wir gezielt Werbeanzeigen auf Grundlage, der Ihrerseits zur Verfügung gestellten Informationen schalten, erhalten unsere Kooperationspartner lediglich anonymisierte Angaben über die adressierte Zielgruppe, wie demografische Daten, Interessen und Angebote aus Ihrem Profil, Umfrageergebnisse, sowie gegebenenfalls Informationen über die Performance der durchgeführten Kampagne. Wir stellen sicher, dass unsere Kooperationspartner keine konkreten Informationen (etwa Name, Adresse oder sonstige Kontaktdaten wie etwa eine E-Mail-Adresse) über Sie erhalten.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Angegebene Interessen; Geschlecht; PLZ; Angegebene Angebote; Alter; Familienstand; Angaben zu Kinder und Haustieren; Ergebnisse der Hood Poll Umfragen
Zweckbestimmung:
Optimierung, Verwaltung, Vermarktung und Personalisierung des Netzwerks
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Ihre Profilangaben werden solange verarbeitet, bis Sie diese aus Ihrem Profil gelöscht oder Ihre Mitgliedschaft auf nebenan.de gekündigt haben. Die Informationen aus Kampagnen werden nur für die Dauer der jeweiligen Kampagne verarbeitet und anschließend gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Adnuntius AS
Betroffene Daten:
Angegebene Interessen; PLZ; Angegebene Angebote; Alter; Familienstand; Angaben zu Kinder und Haustieren; Ergebnisse der Hood Poll Umfragen
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

7. Push-Benachrichtigungen über Apps und im Browser

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie über unsere Services sogenannte Push-Benachrichtigungen z.B. in den Einstellungen Ihrer App oder in Ihrem Browser abonnieren. Diese Push-Benachrichtigungen können Sie jederzeit ein- und ausschalten. Das kann z. B. über unsere mobilen Apps oder über unsere Webseite erfolgen.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Browser-ID bzw. Geräte-ID
Zweckbestimmung:
Auslieferung von Push-Nachrichten auf Anforderung des Nutzers
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer des Abonnements der Push-Benachrichtigungen
Datenkategorie:
Anmeldezeitpunkt
Zweckbestimmung:
Dokumentation der Anmeldung des Nutzers
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer des Abonnements der Push-Benachrichtigungen
Datenkategorie:
Anzeige und Klicks auf Benachrichtigungen
Zweckbestimmung:
Statistische Auswertung; Verbesserung des Services
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer des Abonnements der Push-Benachrichtigungen

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Betroffene Daten:
alle unter Punkt a) genannten Daten dieses Abschnitts
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

c) So können Sie Push-Benachrichtigungen abbestellen

Anleitung (mehr anzeigen) (weniger anzeigen)

Die Push-Benachrichtigungen können Sie selbst jederzeit wieder abbestellen. Wir können das leider nicht für Sie übernehmen, weil diese Einstellung im Browser Ihres Endgerätes geändert werden müssen. Wie Sie diese Einstellung finden, kann von Browser zu Browser unterschiedlich sein. Deshalb haben wir die gängigsten Browser im Rahmen einer kleinen Anleitung für Sie zusammengestellt:

  • Browser Chrome — Computer
    1. Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
    2. Klicken Sie rechts oben auf das Symbol “Mehr” (drei Punkte untereinander) -> Einstellungen.
    3. Klicken Sie unten auf Erweitert.
    4. Klicken Sie unter “Sicherheit und Datenschutz” auf Inhaltseinstellungen.
    5. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
    6. Wählen Sie bei der Webseite, für die Sie die Benachrichtigungen deaktivieren möchten, rechts die Einstellung “Blockieren”.
  • Browser Chrome — Mobil (Smartphone und Tablet mit der Chrome App/ Android):
    1. Öffnen Sie auf einem Android-Smartphone oder -Tablet die Chrome App.
    2. Rufen Sie die Website auf, von der Sie keine Benachrichtigung mehr erhalten möchten.
    3. Tippen Sie rechts neben der Adressleiste auf das Symbol “Mehr” (drei Punkte untereinander) -> dann auf “Einstellungen” und dann "Benachrichtigungen".
    4. Unter Websites können Sie durch setzen oder entfernen eines Häkchens Benachrichtigungen abbestellen.
  • Browser Mozilla Firefox
    1. Öffnen Sie Mozilla Firefox auf deinem Computer.
    2. Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf Firefox und wählen Sie Einstellungen.
    3. Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz & Sicherheit und gehen Sie dort zum Bereich “Berechtigungen”.
    4. Klicken Sie rechts neben Benachrichtigungen auf die Schaltfläche Einstellungen, um den Dialog "Einstellungen - Benachrichtigungsberechtigungen" zu öffnen.
    5. Legen Sie für jede der Websites die gewünschte Einstellung fest (Erlauben oder Blockieren).
    6. Klicken Sie unten auf Änderungen speichern.

    Weitere Informationen zu Benachrichtigungen im Firefox Browser finden Sie unter https://support.mozilla.org/de/kb/push-benachrichtigungen-firefox

  • Browser Safari
    1. Öffnen Sie Safari auf Ihrem Computer.
    2. Klicken Sie im Menü oben auf Safari -> Einstellungen/ Preferences
    3. Wählen Sie den Abschnitt Websites und gehen Sie dort zum Bereich “Mitteilungen/ Notifications“.
    4. Wählen Sie in der Liste die Website, für die Sie die Benachrichtigungen deaktivieren möchten.
    5. Klicken Sie unten auf „entfernen/ remove“.
  • Browser Edge
    1. Öffnen Sie Microsoft Edge auf Ihrem Computer.
    2. Öffnen Sie die Einstellungen in Edge, indem Sie zunächst auf die drei Punkte oben rechts klicken.
    3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    4. Klicken Sie auf Cookies und Webseitenberechtigungen.
    5. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
    6. Entfernen Sie bei der Webseite, für die Sie die Benachrichtigungen deaktivieren möchten rechts den Eintrag mit einem Klick auf die drei Punkte neben dem Eintrag.
  • Browser Opera
    1. Starten Sie den Opera Browser auf Ihrem Computer.
    2. Klicken Sie auf Einstellungen und unter Datenschutz und Sicherheit auf Website-Einstellungen.
    3. Klicken Sie auf xBenachrichtigungen.
    4. Setzen Sie einen Punkt bei: Websites dürfen keine Benachrichtigungen senden oder wählen Sie weiter unten individuell per Website aus, welche Benachrichtigungen gesendet werden dürfen.
  • Push Nachrichten unter Android deaktivieren
    1. Zunächst wechseln Sie ins Benachrichtigungs-Center am oberen Bildschirmrand.
    2. Tippen und wischen Sie den Finger auf einer Benachrichtigung der gewünschten App nach links und tippen Sie anschließend auf “Benachrichtigungen deaktivieren”.
  • So schalten Sie Benachrichtigungen am iPhone aus
    1. Öffnen Sie die Einstellungen – Mitteilungen.
    2. Sie sehen nun – nach Namen sortiert – alle installierten Programme und darunter die erlaubten Mitteilungen.
      Unter Einstellungen – Mitteilungen verwalten Sie die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm ihres iOS-Geräts.
    3. Tippen Sie diejenige App an, die Sie stumm schalten möchten.
    4. Nun öffnet sich eine Detailseite mit mehreren Schaltern.
    5. Um überhaupt nichts mehr von der App zu hören oder zu sehen, deaktivieren Sie einfach den ersten Schalter Mitteilungen erlauben.
      Mit diesem Schalter deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen einer App.
    6. Alle weiteren Optionen verschwinden damit automatisch und Sie hören und sehen von der Anwendung nichts mehr.

8. Anzeigen von Karten

Damit das von uns benutzte Kartenmaterial eingebunden und in Ihrem Webbrowser oder App angezeigt werden kann, muss Ihr Webbrowser beim Aufruf unserer Website eine Verbindung zu einem Server von Kartendienstleister aufnehmen. Der eingebundene Dienstleister hängt von dem genutzten Browser ab. Die Kartendienstleister erhalten durch die Einbindung des Kartenmaterials die Information, dass von der IP-Adresse Ihres Gerätes eine Seite unserer Website aufgerufen wurde.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
IP-Adresse
Zweckbestimmung:
Aufruf und Anzeige von Kartenmaterialien
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Speicherdauer:
Je nach eingesetzten Kartendienstleister variiert die Speicherdauer. Die genaue Speicherdauer entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Dienstleisters.
Datenkategorie:
Adressdaten
Bei der Verifizierung und dem Anzeigen der Adressdaten werden keine weitere Informationen zum Nutzer (z.B. Name und E-Mail Adresse) verarbeitet
Zweckbestimmung:
Anzeigen und Verifizierung von angegebenen Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Je nach eingesetzten Kartendienstleister variiert die Speicherdauer. Die genaue Speicherdauer entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Dienstleisters.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Google Inc.
Der Kartendienstleister wird bei der Nutzung von Android App eingesetzt. Datenschutzhinweise
Betroffene Daten:
IP-Adresse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Apple Inc.
Der Kartendienstleister wird bei Nutzung von IOS App eingesetzt. Datenschutzhinweise
Betroffene Daten:
IP-Adresse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Maptiler AG
Der Kartendienstleister wird bei der Nutzung von Webbrowser eingesetzt. Datenschutzhinweise
Betroffene Daten:
IP-Adresse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Mapbox
Der Dienstleister wird eingesetzt, um die angegebenen Adressdaten auf der Karte anzuzeigen oder zu verifizieren. Datenschutzhinweise
Betroffene Daten:
Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

9. Kunden-Feedback oder Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Service

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie sich mit Anfragen an uns wenden.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Personenstammdaten; Kontaktdaten; Inhalte der Anfragen/Beschwerden
Zweckbestimmung:
Bearbeitung von Kundenanfragen und Nutzerbeschwerden; Bearbeitung von Beschwerden der Webseitenbesucher
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Verbesserung unseres Service; Kundenbindung

Speicherdauer:
Bis zum endgültigen Abschluss der Bearbeitung der Anfrage/Beschwerde

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Zendesk, Inc.
Betroffene Daten:
Kontakdaten; Angegebene Inhalte
Support, Löschung, Sperrung , Kontaktaufnahme, Feedback, Widerruf, technischer Support, Beschwerden
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

10. E-Mail Benachrichtigungen & Zusammenfassungen

Im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft innerhalb des Netzwerks nebenan.de informieren wir Sie fortlaufend über Neuigkeiten und aktuelle Entwicklungen in Ihrer Nachbarschaft. Zu diesem Zweck erhalten Sie auch regelmäßige Informationen und Updates an die Ihrerseits angegebene E-Mail-Adresse. Nach Abschluss ihrer Registrierung innerhalb des Netzwerks können Sie innerhalb der Profileinstellungen frei entscheiden, ob und in welchem Umfang Sie entsprechende E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten oder nicht. Sofern Sie sich für den Erhalt unserer E-Mail-Benachrichtigungen entscheiden, erfolgt der Versand an die E-Mail-Adresse, welche Sie im Rahmen der Registrierung bereitgestellt haben.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Interaktionen mit unseren E-Mail-Nachrichten gemessen werden („Öffnungs- und Klickverhalten“). Für diese Messung beinhalten die versendeten E-Mails Tracking-Pixel beziehungsweise entsprechende Links, welche die Öffnungs- und Klickraten zum Zweck der Optimierung unserer zukünftigen E-Mail-Benachrichtigungen messen können.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Personenstammdaten; Anmeldedaten; Nutzungsprofildaten Newsletter; Zugriffsdaten; Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse
Zweckbestimmung:
Versendung des Newsletters zum Zweck der Vertragserfüllung sowie interessengerechte Gestaltung und Optimierung des Newsletter-Produkts
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Effektuierung der Versendung und Ausgestaltung unserer Newsletter mittels ergänzender Erfolgsmessungen

Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Abbestellung Ihres Newsletter in Ihren Profil-Einstellungen oder der Löschung Ihres Profils der Fall.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

11. Nachbarschaftsdeals

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Registrierung für unsere Nachbarschaftsdeals. Wenn Sie sich zu einem unserer kostenlosen Nachbarschaftsdeals anmelden, werden wir Sie regelmäßig über ausgewählte neue Produkte, wertvolle Tipps und Neuigkeiten sowie exklusive Angebote informieren.

Im Rahmen der Anmeldung zu unseren Nachbarschaftsdeals erhalten Sie eine zusätzliche Bestätigungsnachricht, welche einen Link zur endgültigen Registrierung enthält (sogenanntes „Double-Opt-In-Verfahren"). Dadurch wird sichergestellt, dass die Nachbarschaftsdeals von Ihnen und nicht von einem Dritten bestellt wurden. Bei der Registrierung werden Ihre Daten zunächst auf unseren Servern beziehungsweise den Servern der zum Einsatz kommenden Dienstleister gespeichert und eine Bestätigungsnachricht mit einem Link zur endgültigen Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse generiert. Soweit Sie die Registrierung nicht durch den Link in dieser E-Mail bestätigen, werden die Daten nach 30 Tagen gelöscht. Erst durch Bestätigung des Links werden Ihre Daten zum Zweck der Versendung der Nachbarschaftsdeals endgültig gespeichert. Soweit Sie mit der Speicherung der Daten zu diesem Zweck nicht mehr einverstanden sind und somit unser Angebot nicht mehr nutzen möchten, können Sie sich jederzeit von unseren Nachbarschaftsdeals abmelden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Nachbarschaftsdeal ein entsprechender Link.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Interaktionen mit dem Nachbarschaftsdeal gemessen werden („Öffnungs- und Klickverhalten“). Für diese Messung beinhalten die versendeten E-Mails Tracking-Pixel beziehungsweise entsprechende Links, welche die Öffnungs- und Klickraten innerhalb des Nachbarschaftsdeals zum Zweck der Optimierung unserer zukünftigen Nachbarschaftsdeals messen können. Darüber hinaus können wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung das Klickverhalten mit einer individuellen ID verknüpfen, um Ihre Klicks eindeutig zuordnen zu können. Diese Verknüpfung erfolgt zum Zweck der individualisierten, interessengerechten Anpassung des Nachbarschaftsdeals.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Personenstammdaten; Nutzungsprofildaten Newsletter; Zugriffsdaten; Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse
Zweckbestimmung:
Verifikation des Registrierungsprozesses („Double Opt-In“) samt Nachvollziehbarkeit der erfolgten An- und Abmeldungen („Protokollierung“); Versendung sowie interessengerechte Gestaltung des Newsletters
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Messung der Öffnungs- und Klickraten zum Zweck der Optimierung unseres Newsletter-Angebots

Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerrufs der Fall. Im Fall Ihres Widerrufs behalten wir uns allerdings vor, Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck des Nachweises einer vormals erteilten Einwilligung zu speichern. Die Speicherung erfolgt dabei ausschließlich zum Zweck der Abwehr möglicher Rechtsansprüche.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Braze, Inc.
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

12. Förderung nebenan.de

Mit den wachsenden Mitgliedszahlen auf nebenan.de steigen auch die Kosten für die Plattform. Wir wollen, dass die Nutzung der Plattform für Privatpersonen kostenlos bleibt. Um die laufenden Kosten für nebenan.de dennoch decken zu können, setzen wir als eine Säule der Finanzierung auf die Kraft der eigenen Gemeinschaft. Als Sozialunternehmen glauben wir, dass ein nachhaltiges Finanzierungsmodell funktionieren kann.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Zahlungsdaten
Zweckbestimmung:
Förderung; Schenkung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Aufgrund von Aufbewahrungspflichten werden die Zahlungsdaten bis zu 10 Jahre in unseren Systemen gespeichert

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Stripe Inc.
Betroffene Daten:
Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Apple Inc.
Betroffene Daten:
Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Android
Betroffene Daten:
Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Typ Cookie-Name Cookie-Domain Cookie-Anbieter Zweck Speicherdauer
Technischer Betrieb __stripe_mid stripe.com Stripe Zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug 1 Jahr
Technischer Betrieb __stripe_sid stripe.com Stripe Zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug 30 Minuten
Technischer Betrieb m stripe.com Stripe Zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug 2 Jahre

13. Empfehlung der lokalen Gewerbe

Auf der nebenan.de Plattform können Nachbarn einander Gewerbe in der Umgebung empfehlen. Sobald eine Empfehlung für ein Gewerbe abgegeben wurde, das noch nicht auf der Plattform angemeldet ist, wird automatisch ein neues Gewerbeprofil angelegt. In diesem Profil können personenbezogene Daten der Gewerbetreibenden verarbeitet werden, wenn diese durch Nachbarn angegeben werden (wie z.B. Namen der Gewerbetreibenden).
Suchen Sie auf gewerbe.nebenan.de nach dem Namen Ihres Gewerbes und finden Sie heraus, ob Ihr Gewerbe auch schon von Nachbarn empfohlen wurde. Wenn Sie Ihr Gewerbe registrieren, bleiben alle bereits bestehenden Empfehlungen Ihrer Nachbarn erhalten. Im Anschluss können Sie natürlich alle Angaben, wie Adresse oder Kontaktdaten, überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Selbstverständlich besteht für Sie als Gewerbetreibende die Möglichkeit, Ihr aus der Empfehlung generiertes Profil löschen zu lassen. Jedoch können wir nicht gewährleisten, dass Ihr Gewerbe nicht erneut von Nachbarn empfohlen wird.

Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Name
Zweckbestimmung:
Förderung der Nachbarschaft
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Förderung der Nachbarschaft

Wenn Sie als Gewerbetreibender der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Plattform widersprechen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an gewerbe@nebenan.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Speicherdauer:
Die Datenlöschung erfolgt nach Kündigung Ihrer Mitgliedschaft bzw. nach Zugang Ihres Widerspruchs, sofern wir nicht zu einer weitergehenden Aufbewahrung verpflichtet sind.

14. Umfragen

Um unser Netzwerk zu individualisieren und zu verbessern, bieten wir Ihnen als eine vertragliche Leistung Teilnahmen an unseren Umfragen an. Die Ergebnisse der Umfragen helfen uns, unser Netzwerk an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie selbst entscheiden, ob Sie an einer Umfrage teilnehmen und damit die Ihnen angebotene Leistung annehmen wollen oder nicht.

So können Sie an unseren "Hood Polls-Umfragen" teilnehmen. Dabei werden in Ihrem Feed die einzelnen Umfragen samt Antwortmöglichkeiten angezeigt. Die Ergebnisse dieser Umfragen verwenden wir zu Zwecken der Personalisierung und Verbesserung des Netzwerks.

Zudem führen wir Easy-Feedback Umfragen durch. Bei dieser Art der Umfragen holen wir uns Ihr Feedback zu unterschiedlichen, geplanten oder bereits durchgeführten Projekten, wie zum Beispiel im Bereich Social Impact, ein. Über diese Art der Umfrage informieren wir über die E-Mail Benachrichtigung. Die Durchführung solcher Umfragen erfolgt stets in anonymer Form auf der easy-feedback Webseite. Hierdurch kann eine Verbindung zu Ihrem Profil auf nebenan.de nicht hergestellt werden. Die Umfrageergebnisse verwenden wir zur Verbesserung unseres Netzwerks.
Um unsere Plattform zu verbessern, führen wir Umfragen mit dem Tool Iterate durch. Die Umfragen sind nicht anonymisiert. Die Good Hood GmbH kann die Umfrageergebnisse dem nebenan.de-Profil der befragten Person zuordnen. Nur bei dem Vorliegen einer gesonderten Einwilligung werden die Befragten ggf. von uns zu ihren abgegebenen Antworten nochmals kontaktiert, um ein qualitatives Feedback zu unseren Services einzuholen.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Antworten und Meinungen zu Umfragen
Zweckbestimmung:
Darstellung der Inhalte des Service; Durchführung der Umfrage
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Umfrageergebnisse, die zu Zwecken der Individualisierung, Personalisierung und Verbesserung des Netzwerks erhoben wurden, werden solange gespeichert, bis die Mitgliedschaft gekündigt wird. Die restlichen Umfrageergebnisse werden mit dem Erreichen des jeweils verfolgten Zwecks der Umfrage, wie zum Beispiel betreffend Produktentwicklung, gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Adnuntius AS
Wir verwenden den Dienstleister, um Ihnen die Umfragen zur Verfügung stellen zu können.
Betroffene Daten:
IP-Adresse; Pseudonymisierte User-ID; Umfrageergebnisse
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO und Art. 28 DSGVO
Empfängerkategorie:
Easyfeedback GmbH
Betroffene Daten:
anonymisierte Umfrageergebnisse
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

15. Datenverarbeitung auf unserer Facebook Fanpage

Zur Sicherstellung einer aktuellen, informativen sowie ansprechenden Ausgestaltung unseres Online-Angebots greifen wir auch auf Social-Media-Plattformen zurück. In diesem Zusammenhang nutzen wir insbesondere die Möglichkeit einer gesonderten Facebook Fanpage (im Folgenden „Fanpage“). Zu diesem Zweck greifen wir auf die technische Plattform sowie auf die Dienste des Unternehmens Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“) zurück.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Fanpage und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen, Bewerten). Alternativ können Sie die über die Fanpage angebotenen Informationen auch über unser reguläres Angebot innerhalb der vorliegenden Webseite abrufen.

a) Datenverarbeitung durch Meta bei Besuch unserer Fanpage

Bei dem Besuch unserer Fanpage erfasst Meta unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Fanpage statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Fanpage zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Meta unter dem folgenden Link zur Verfügung:
https://de-de.facebook.com/help/pages/insights

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Welche Informationen Meta erhält und wie diese verarbeitet werden, beschreibt Meta in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Meta sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link abrufbar:
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

In welcher Weise Meta die Daten aus dem Besuch der Fanpage für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Fanpage einzelnen Nutzer:innen zugeordnet werden, wie lange Meta diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Fanpage an Dritte übermittelt werden, wird von Meta nicht abschließend und klar benannt und ist uns daher nicht umfänglich bekannt.

Beim Zugriff auf unsere Fanpage wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Auskunft von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert. Meta speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer:innen (zum Beispiel im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“). Gegebenenfalls ist Meta damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzer:innen möglich.

Für den Fall, dass Sie als Nutzer:in aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Meta in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Meta-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es für Meta möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung für Sie zugeschnitten angeboten werden.

Soweit Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Endgerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Fanpage nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Webseite zugreifen („Gefällt mir“, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldeseite. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Meta erneut als bestimmte Nutzer:in erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über sie vorhandene Informationen bei Meta verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Meta Support-Seiten:
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

b) Datenverarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit („Seiten-Insights“)

Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinschaftlich mit Meta bei Betrieb der Fanpage verarbeiten:

Gegenstand der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen eines sogenannten Seiten-Insights-Events (im Folgenden „Insights“). Bei Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Events erstellt werden. Diese Events werden durch Meta-Server protokolliert, falls Personen mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Events verarbeitet werden, sondern nur auf die zusammengefassten Insights, welche uns durch Meta zur Verfügung gestellt werden. Events, die zum Erstellen von Insights verwendet werden, speichern außer einer Facebook-Nutzer-ID für bei Facebook eingeloggte Personen keine IP-Adressen, Cookie-IDs oder irgendwelche anderen Kennungen, die Personen oder ihren Geräten zugeordnet sind.

Die Verarbeitung erfolgt dabei insbesondere zum Zweck eine attraktive, ansprechende sowie nutzerfreundlichen Ausgestaltung unserer Fanpage gewährleisten zu können.

Im Rahmen einer Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 Abs. 1 Satz 2 DSGVO wurde mit Meta vereinbart, dass Meta in Bezug auf die Verarbeitung von Insights-Daten die primäre Verantwortung für die Erfüllung der datenschutzrechtlichen Rechte und Pflichten übernimmt. Weiterführende Informationen zu Art und Umfang der Verarbeitung im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit können Sie hier abrufen:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

c) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Nutzungsdaten; technische Daten; Profilinformationen; Nutzerinhalte; weiterführende Kontaktdaten und Kontaktinformationen; Standortdaten; Analysedaten
Soweit Sie bei Aufruf des Inhalts innerhalb Ihres Facebook-Kontos angemeldet sind, können diese Daten auch Ihrem Mitgliedskonto zugewiesen werden.
Zweckbestimmung:
Interessengerechte Ausgestaltung des Angebots
Der Betrieb der Fanpage beziehungsweise die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck der bedarfsgerechten, attraktiven, aktuellen und zeitgemäßen Ausgestaltung unserer Angebote.
Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DSGVO:
Soweit Sie im Rahmen der gegenständlichen Fanpage mit uns kommunizieren, etwa durch die Kommentar- oder Messangerfunktion, erfolgt die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Entscheidung.

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DSGVO:
Unser berechtigtes Interesse begründet sich durch die Bereithaltung einer zeitgemäßen und aktuellen Informationsplattform sowie durch die Schaffung ergänzender Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit unseren Nutzer:innen.

Speicherdauer:

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerrufs beziehungsweise Ihres Widerspruchs der Fall. Ergänzende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta können Sie hier abrufen:
https://de-de.facebook.com/policy

d) Beteiligte Gesellschaften der gemeinsamen Verantwortlichkeit

Beteiligte Gesellschaften:
die unter I.3 angegebene Firma; Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Betroffene Daten:
Nutzungsdaten; technische Daten; Profilinformationen; Nutzerinhalte; weiterführende Kontaktdaten und Kontaktinformationen; Standortdaten; Analysedaten
Soweit Sie bei Aufruf des Inhalts innerhalb Ihres Facebook-Kontos angemeldet sind, können diese Daten auch Ihrem Mitgliedskonto zugewiesen werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und f) DSGVO

e) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Betroffene Daten:
Nutzungsdaten; technische Daten; Profilinformationen; Nutzerinhalte; weiterführende Kontaktdaten und Kontaktinformationen; Standortdaten; Analysedaten
Soweit Sie bei Aufruf des Inhalts innerhalb Ihres Facebook-Kontos angemeldet sind, können diese Daten auch Ihrem Mitgliedskonto zugewiesen werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO
Unser berechtigtes Interesse begründet sich durch die Bereithaltung einer zeitgemäßen und aktuellen Informationsplattform sowie durch die Schaffung ergänzender Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit unseren Nutzer:innen.

16. Datenverarbeitung auf unserer Instagram Fanpage

Zur Sicherstellung einer aktuellen, informativen sowie ansprechenden Ausgestaltung unseres Online-Angebots greifen wir auch auf Social-Media-Plattformen zurück. In diesem Zusammenhang nutzen wir insbesondere die Möglichkeiten des Onlinedienstes Instagram. Zu diesem Zweck greifen wir auf die technische Plattform sowie auf die Dienste des Unternehmens Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“) zurück.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Instagram und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen, Bewerten) sowie der Funktion der „Instagram-Threads“, die es Nutzern ermöglicht, in einer zusammenhängenden Serie von Beiträgen zu interagieren. Alternativ können Sie die über Instagram angebotenen Informationen auch über unser reguläres Angebot innerhalb der vorliegenden Webseite abrufen.

a) Datenverarbeitung durch Meta bei Besuch unserer Instagram-Präsenz

Bei dem Besuch des Onlinedienstes Instagram erfasst Meta unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Durch die Nutzung von „Threads“ kann Meta zusätzliche Interaktionsdaten erfassen, wie beispielsweise die Reihenfolge, in der Beiträge kommentiert oder geteilt werden. Nähere Informationen hierzu stellt Meta unter dem folgenden Link zur Verfügung:
https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Welche Informationen Meta erhält und wie diese verarbeitet werden, beschreibt Meta in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Meta sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link abrufbar:
https://privacycenter.instagram.com/policy/

In welcher Weise Meta die Daten aus dem Besuch des Onlinedienstes Instagram für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten bei Instagram einzelnen Nutzer:innen zugeordnet werden, wie lange Meta diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch des Onlinedienstes Instagram an Dritte übermittelt werden, wird von Meta nicht abschließend und klar benannt und ist uns daher nicht umfänglich bekannt.

Bei Zugriff auf unsere Präsenz innerhalb des Onlinedienstes Instagram wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Auskunft von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert. Meta speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer:innen (zum Beispiel im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“). Gegebenenfalls ist Meta damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzer:innen möglich.

Für den Fall, dass Sie als Nutzer:in aktuell bei Instagram angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Instagram-Kennung. Dadurch ist Meta in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Meta-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Instagram-Buttons ist es für Meta möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Instagram-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung für Sie zugeschnitten angeboten werden.

Soweit Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Instagram abmelden beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Endgerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Instagram-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Instagram-Präsenz nutzen, ohne dass Ihre Instagram-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Webseite zugreifen („Gefällt mir“, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Instagram-Anmeldeseite. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Meta erneut als bestimmte Nutzer:in erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über sie vorhandene Informationen bei Meta verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Meta Support-Seiten:
https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav

b) Datenverarbeitung mittels der Funktion „Instagram-Insights“

Bei Betrieb unserer Instagram-Präsenz werden personenbezogene Daten im Rahmen eines sogenannten Seiten-Insights-Events verarbeitet (im Folgenden „Insights“). Bei Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Events erstellt werden. Diese Events werden durch Meta-Server protokolliert, falls Personen mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Events verarbeitet werden, sondern nur auf die zusammengefassten Insights, welche uns durch Meta zur Verfügung gestellt werden. Events, die zum Erstellen von Insights verwendet werden, speichern außer einer Instagram-Nutzer-ID für bei Instagram eingeloggte Personen keine IP-Adressen, Cookie-IDs oder irgendwelche anderen Kennungen, die Personen oder ihren Geräten zugeordnet sind.

Die Verarbeitung erfolgt dabei insbesondere zum Zweck eine attraktive, ansprechende sowie nutzerfreundlichen Ausgestaltung unserer Instagram-Präsenz gewährleisten zu können.

Weiterführende Informationen zu Art und Umfang der Verarbeitung im Rahmen der Insights können Sie hier abrufen:
https://help.latest.instagram.com/788388387972460?helpref=hc_fnav

c) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Nutzungsdaten; technische Daten; Profilinformationen; Nutzerinhalte; weiterführende Kontaktdaten und Kontaktinformationen; Standortdaten; Analysedaten
Soweit Sie bei Aufruf des Inhalts innerhalb Ihres Instagram-Kontos angemeldet sind, können diese Daten auch Ihrem Mitgliedskonto zugewiesen werden.
Zweckbestimmung:
Interessengerechte Ausgestaltung des Angebots
Der Betrieb der Instagram-Präsenz beziehungsweise die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck der bedarfsgerechten, attraktiven, aktuellen und zeitgemäßen Ausgestaltung unserer Angebote.
Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DSGVO:
Soweit Sie im Rahmen der gegenständlichen Instagram-Präsenz mit uns kommunizieren, etwa durch die Kommentar- oder Messangerfunktion, erfolgt die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Entscheidung.

Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DSGVO:
Unser berechtigtes Interesse begründet sich durch die Bereithaltung einer zeitgemäßen und aktuellen Informationsplattform sowie durch die Schaffung ergänzender Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit unseren Nutzer:innen.

Speicherdauer:

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Dies ist regelmäßig mit Zugang Ihres Widerrufs beziehungsweise Ihres Widerspruchs der Fall. Ergänzende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta können Sie hier abrufen::
https://privacycenter.instagram.com/policy/

d) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

17. Datenverarbeitung durch Hotjar

Um unser Angebot auf Ihre Bedürfnisse bestmöglich anpassen zu können, verwenden wir auf unserer Webseite Hotjar der Firma Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta). Hotjar wertet die Besucherdaten statistisch aus und ermöglicht uns hierdurch, die Optimierung unseres Angebots auf dieser Website auf Ihre Interessen.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Hotjar ist ein Dienst, welches das Verhalten und das Feedback von Ihnen als Nutzer auf unserer Webseite durch eine Kombination von Analyse- und Feedback-Tools analysiert. Wir erhalten von Hotjar Berichte und visuelle Darstellungen, die uns zeigen wo und wie Sie sich auf unserer Seite „bewegen“. Personenbezogenen Daten werden automatisch anonymisiert und erreichen niemals die Server von Hotjar. Das heißt, Sie werden als Webseitennutzer nicht persönlich identifiziert und dennoch lernen wir vieles über Ihr Nutzerverhalten. Wie oben bereits erwähnt, unterstützt uns Hotjar dabei, das Verhalten unserer Webseitennutzer besser zu verstehen und zu analysieren. So können wir Ihnen eine bessere Nutzererfahrung und ein besseres Service anbieten. Mithilfe von Hotjar können wir u.a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen sowie Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Webseitenbereiche vom Webseitennutzer bevorzugt angeschaut werden. Des Weiteren können wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite verblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir können auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion-Funnels). Darüber hinaus können mit Hotjar direkte Feedbacks von Websitebesuchern eingeholt werden. Diese Funktion dient der Verbesserung unseres Webangebotes. Hotjar arbeitet hierzu mit „Cookies“, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln. Durch die „Cookies“ werden Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website an Hotjar übermittelt und gespeichert. Wir achten beim Einsatz dieses Tools besonders auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. So speichert Hotjar für die Analyse keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Bereiche der Webseite in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar. Um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen, werden IP-Adressen nur anonymisiert gespeichert und weiterverarbeitet. Zudem haben wir mit Hotjar einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den gesetzeskonformen und sensiblen Umgang mit personenbezogenen Daten sicherstellt. In diesem Vertrag verpflichtet sich Hotjar , die Daten unserer Nutzer zu schützen, und unseren Weisungen, in unserem Auftrag zu verarbeiten und nicht an Dritte weiter zu geben.
Datenkategorie:
IP-Adresse; Gerätetyp; Sprache und Version der Browsersoftware; Geografischer Standort; Nutzungs-/Klickverhalten; Browser-Informationen
IP-Adresse Ihres Endgeräts (sie wird in anonymisiertem Format erhoben und gespeichert), Bildschirmgröße, Browserinformationen (welche Browser, welche Version etc.), Endgerätetyp (individuelle Endgeräteidentifizierungsmerkmale), geografischer Standort (nur Land), Ihre bevorzugte 2 Spracheinstellung, besuchte Unterseiten unserer Webseite, Nutzerinteraktionen, Mausbefehle (Bewegung, Position und Klicks
Zweckbestimmung:
Optimierung unseres Produktes
Interessengerechte Ausgestaltung des Angebots. Die Verwendung von Hotjar beziehungsweise die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck der bedarfsgerechten, attraktiven, aktuellen und zeitgemäßen Ausgestaltung unserer Angebote auf unserer Webseite.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG: Soweit Sie auf unserer ConsentManagement-Plattform (sog. Cookie-Banner) in den Einsatz von Hotjar eingewilligt haben, erfolgt die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Entscheidung.
Speicherdauer:
Wir haben einen Tracking-Code auf unserer Webseite eingebaut, der an die Hotjar-Server in Irland (EU) übertragen wird. Dieser Tracking-Code kontaktiert die Server von Hotjar und sendet ein Skript an Ihr Endgerät, mit dem Sie auf unsere Seite zugreifen. Das Skript erfasst bestimmte Daten in Bezug auf Ihre Interaktion mit unserer Webseite. Diese Daten werden dann zur Verarbeitung an die Server von Hotjar gesendet und nach 365 Tagen gelöscht. Hotjar-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen, jedoch nicht länger als 365 Tage. Zusammengefasst: alle Daten, die Hotjar gesammelt hat und die älter als ein Jahr sind, werden automatisch gelöscht.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Hotjar Limited
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

18. Datenverarbeitung durch Appsflyer

Im Rahmen unserer mobilen Anwendungen nutzen wir den Dienst Appsflyer des Unternehmens AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel. Dabei stellt uns der Dienstleister auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung Marketinganalyse-Tools zur Verfügung, welche wir dazu nutzen, um den Erfolg beziehungsweise die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen. Anhand der Tools können wir nachvollziehen, welche Marketingkampagnen dazu beigetragen haben, dass unsere App heruntergeladen beziehungsweise installiert wurde. In diesem Zusammenhang erhalten wir allerdings ausschließlich aggregierte Informationen, also keine konkreten personenbezogenen Daten zu dem jeweiligen Nutzer beziehungsweise zu der Nutzerin. Mehr Informationen zu dem Dienstleister sowie zu der Datenverarbeitung durch den Dienst AppsFlyer findest Du unter: https://support.appsflyer.com/hc/en-us/articles/207447053-What-is-AppsFlyer-s%20AttributionModel-#fingerprinting.

Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
IP-Adresse Ihres Endgeräts; Endgerätetyp (individuelle Endgeräte Identifizierungsmerkmale); Werbe-ID
Zweckbestimmung:
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch den Dienst AppsFlyer erfolgt zum Zweck der Erfolgsmessung unserer mobilen Werbekampagnen. Der Dienst ermittelt den Erfolg unserer mobilen Werbekampagnen und stellt uns aggregierte Download- und Installationsinformationen zur Verfügung. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit dem Dienst AppsFlyer auch zum Zweck der Optimierung und interessengerechten Ausgestaltung unseres Dienstes, da wir auf Grundlage der erhaltenen In
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf der Grundlage deiner Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit innerhalb der Einstellungen deines Mobilgerätes erteilen beziehungsweise widerrufen. Zu diesem Zweck kannst du die Einstellmöglichkeiten hinsichtlich der Identifizierungsnummern für ein bestimmtes Endgerät, welches durch iOS bzw. Android bereitgestellt werden (bezeichnet z. B. mit „Ad-ID“ oder „Werbe-ID"), anpassen.
Speicherdauer:
Der Dienstleister AppsFlyer übermittelt uns ausschließlich aggregierte, also nichtpersonenbezogene Daten. Soweit der Dienstleister deine personenbezogenen Daten speichert, dürfen wir dich auf die Datenschutzhinweise des Dienstleisters verweisen: https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

19. Gewinnspiele und Aktionen

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie an Gewinnspielen oder Aktionen auf unseren Services teilnehmen.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Teilnahme, Durchführung, Abwicklung und Bewerbung des Gewinnspiels, insbesondere zur Benachrichtigung des Gewinners, zur öffentlichen Bewerbung des Gewinnspiels durch Bekanntgabe des Gewinners und zur Versendung des Gewinns.
Datenkategorie:
Vor- und Nachname und/oder Profilname
Zweckbestimmung:
Identifizierung; Durchführung des jeweiligen Gewinnspiels/der jeweiligen Aktion; Gewinner-/Teilnehmerauswahl; Benachrichtigung der Gewinner
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und b) DSGVO
Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

Personenbezogene Daten der Gewinner werden bis zu 10 Jahre nach Ende des jeweiligen Gewinnspiels verarbeitet.

Für den Fall, dass wir Ihre Einwilligung einholen, werden Ihre personenbezogenen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung verarbeitet. In diesem Fall werden personenbezogene Daten in Zusammenhang mit Ihrem Widerruf bis zu 4 Jahre gespeichert .

In allen anderen Fällen werden personenbezogene Daten der Gewinnspielteilnehmer bis zu 4 Jahre nach Beendigung des Gewinnspiels verarbeitet.

Datenkategorie:
Adressdaten; Kontaktdaten
Zweckbestimmung:
Versand des Gewinns
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

Personenbezogene Daten der Gewinner werden bis zu 10 Jahre nach Ende des jeweiligen Gewinnspiels verarbeitet.

Für den Fall, dass wir Ihre Einwilligung einholen, werden Ihre personenbezogenen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung verarbeitet. In diesem Fall werden personenbezogene Daten in Zusammenhang mit Ihrem Widerruf bis zu 4 Jahre gespeichert .

In allen anderen Fällen werden personenbezogene Daten der Gewinnspielteilnehmer bis zu 4 Jahre nach Beendigung des Gewinnspiels verarbeitet.

Datenkategorie:
Kontaktdaten
Zweckbestimmung:
Kontaktaufnahme
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

Personenbezogene Daten der Gewinner werden bis zu 10 Jahre nach Ende des jeweiligen Gewinnspiels verarbeitet.

Für den Fall, dass wir Ihre Einwilligung einholen, werden Ihre personenbezogenen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung verarbeitet. In diesem Fall werden personenbezogene Daten in Zusammenhang mit Ihrem Widerruf bis zu 4 Jahre gespeichert .

In allen anderen Fällen werden personenbezogene Daten der Gewinnspielteilnehmer bis zu 4 Jahre nach Beendigung des Gewinnspiels verarbeitet.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Versanddienstleister
Betroffene Daten:
Adressdaten; Name
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Preis-Sponsoren (zwecks Gewinnversand)
Betroffene Daten:
Personenstammdaten; Adressdaten; Kontaktdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Dienstleister für Gewinnspiel- bzw. Aktionsdurchführung
Betroffene Daten:
alle unter Punkt a) genannten Daten dieses Abschnitts
Rechtsgrundlage:
Art. 28 DSGVO

20. Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grund der Vorgaben des DSA

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Wir unterstützen die Zielsetzungen und Bestrebungen des Digital Services Act (VO (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG, „DSA“), der einen besseren Schutz von Nutzern im Online-Bereich gewährleisten soll.

Auf Grund der Vorgaben des DSA sind wir zu Bereitstellung gesonderter Melde- und Transparenzkanäle verpflichtet. Sofern Sie in diesem Zusammenhang mit uns Kontakt aufnehmen oder aber wir mit Ihnen in diesem Zusammenhang in Kontakt treten, ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zwingend erforderlich. Zudem möchten wir Sie auch darüber informieren, dass wir nach den Vorgaben des DSA zur Entfernung bestimmter Inhalte sowie gegebenenfalls zur Meldung beziehungsweise Kooperation mit den zuständigen Behörden verpflichtet sind.

Sofern Sie von einer derartigen Maßnahme betroffen sind oder aber entsprechende Inhalte melden, ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ebenfalls erforderlich, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen.

Datenkategorie:
Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Angaben im Zusammenhang mit einer Beschwerde oder Meldung
Zweckbestimmung:
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung unserer gesonderten Melde- und Transparenzkanäle sowie zur Bearbeitung etwaiger Meldungen und/oder Beschwerden. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einzelfall auch zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung der Meldung mit den zuständigen Behörden
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 11 ff. DSA
Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung nicht entgegenstehen. Eine Speicherung kann über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen. Rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten bleiben von Vorstehendem unberührt.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
IT-Dienstleister, Behörden und Gerichte, Andere Nutzer des Dienstes
Betroffene Daten:
Alle oben genannten Datenkategorien
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 11 ff. DSA

21. KI-basierte Anwendungen von Open AI

Auf unseren Services werden die Dienste der OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110 eingebunden, um Ihnen die KI-basierte Anwendung [BITTE DEN NAMEN DER ANWENDUNG ANGEBEN] zur Verfügung zu stellen. In diesem Zusammenhang geben wir keinerlei personenbezogene Nutzungsdaten oder anderweitige Daten zu ihrer Person (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an OpenAI, L.L.C. weiter. Im Rahmen der bereitgestellten Anwendung [BITTE DEN NAMEN DER ANWENDUNG ANGEBEN] werden diese Datenkategorien auf unseren Servern bzw. auf den Servern unserer Dienstleister verarbeitet.

Für die Bereitstellung und ordnungsgemäße Funktionsweise der Anwendung [BITTE DEN NAMEN DER ANWENDUNG ANGEBEN] ist es allerdings erforderlich, dass die Inhalte Ihrer Kommunikation (d.h. Informationen, die Sie im Rahmen der Anwendung angeben) an OpenAI, L.L.C. übermittelt werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei OpenAI, L.L.C. können Sie unter folgendem Link einsehen: https://openai.com/policies/privacy-policy

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Zugriffsdaten; Kommunkationsdaten
Kommunikationsdaten sind Informationen, die Sie im Rahmen der Interaktion mit der Anwendung [BITTE DEN NAMEN DER ANWENDUNG ANGEBEN] angeben.
Zweckbestimmung:
Interessengerechte Ausgestaltung des Angebots
Die Verwendung der Anwendung beziehungsweise die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient dem Zweck der bedarfsgerechten, attraktiven, aktuellen und zeitgemäßen Ausgestaltung unserer Angebote
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Ihre Einwilligung im Rahmen der Interaktion mit der bereitgestellten Anwendung.
Speicherdauer:

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. In der Regel erfolgt die Löschung Ihrer Daten innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des jeweiligen Nutzungsvorgangs.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei OpenAI, L.L.C. können Sie unter folgendem Link einsehen: https://openai.com/policies/privacy-policy

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
OpenAI, L.L.C. 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110
Betroffene Daten:
Kommunkationsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Ihre Einwilligung im Rahmen der Interaktion mit der bereitgestellten Anwendung.

22. Tracking & Nutzungsanalyse

Nachfolgend beschreiben wir, in welchen Fällen bei der Nutzung unserer Services Ihre personenbezogenen Daten zur Analyse der Nutzung unserer Services verarbeitet werden und wann Trackingtechnologien zur Nachverfolgung und Auswertung des Verhaltens der Besucher eingesetzt werden, um ihnen beispielsweise auf sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen.

Good Hood GmbH beachtet die Vorgaben des IAB Europe Transparency & Consent Framework und entspricht dessen Spezifikationen und Richtlinien. Good Hood GmbH verwendet die Consent Management Platform mit der Identifikationsnummer 6.

  1. Nutzungsanalyse mit Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

    Wir führen Nutzungsanalysen auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO durch, also nach einer Interessenabwägung. Eine Übersicht zu den eingesetzten Technologien und Diensten finden Sie hier. Dort finden Sie auch zu jedem Dienst eine Erläuterung, wie dieser arbeitet und welche Daten für die Verarbeitung herangezogen werden.

    Hierbei verfolgen wir die berechtigten Interessen,

    • unsere Services zu überprüfen, sie zu optimieren und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen sowie Fehler zu beheben,

    • Kennwerte über die Nutzung unserer Services (Reichweite, Nutzungsintensität, Surfverhalten der Nutzer) statistisch – auf Basis einheitlicher Standardverfahren – zu bestimmen und somit marktweit vergleichbare Werte zu erhalten, um unsere Services optimal zu vermarkten,

    • den Erfolg von Werbekampagnen zu messen, unsere Anzeigen für die Zukunft zu optimieren und Vermarktern und Werbungtreibenden ebenfalls eine entsprechende Optimierung ihrer Anzeigen zu ermöglichen.

    Kann ich der Erhebung und Auswertung widersprechen?

    Ja. Eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen die jeweilige Verarbeitung finden Sie hier.

  2. Tracking mit Rechtsgrundlage Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO

    Wir führen Tracking durch, soweit Sie einwilligen. Art und Umfang des Trackings erklären wir Ihnen im Einwilligungsdialog. Zur Klarstellung: Wenn keine Einwilligung abgefragt wird, findet auf dieser Grundlage kein Tracking statt.

    Die Einwilligung ist freiwillig. Sie wird erteilt, indem Sie auf unseren Services im Einwilligungsdialog die entsprechende Schaltfläche betätigen. Dort finden Sie alle erforderlichen Informationen über Art und Umfang der Datenverarbeitung.

    Kann ich meine Einwilligung widerrufen?

    Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine Möglichkeit zum Widerruf finden Sie hier. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

III. Spezifische Informationen für die Nutzung der Plattform nebenan.de als Gewerbetreibende

Für den Fall, dass Sie unsere Plattform als gewerbliches Mitglied nutzen, gelten zusätzlich die nachfolgend genannten Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Verwaltung von B2B Kundendaten

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem zwischen Ihnen und uns bestehenden (potentiellen) Kundenverhältnis verarbeitet werden:

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Personenstammdaten; Adressdaten; Kontaktdaten
Zweckbestimmung:
Identifizierung; Kontaktaufnahme; Registrierung als Kunde; Bereitstellung interessengerechter Informationen; Übermittlung von Werbung für eigene und fremde Angebote; Abwicklung von Aufträgen; Einladung zu eigenen Events und solchen von Geschäftspartnern
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Pflege der Kundenbeziehung; Vermarktung unserer Services; eigene und fremde Werbezwecke

Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung (Verwaltung ihres Nutzerkontos) erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Sie haben darüber hinaus jederzeit die Möglichkeit Ihr Profil innerhalb des Netzwerks zu löschen.
Datenkategorie:
Bestelldaten
Zweckbestimmung:
Bestellabwicklung; interessengerechte Angebote
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Werbezwecke; Pflege der Kundenbeziehung; Vermarktung unserer Services

Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung (Verwaltung ihres Nutzerkontos) erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Ihre Bestelldaten werden bis zu 10 Jahre nach Ende des Bestellvorgangs verarbeitet.
Datenkategorie:
Zahlungsdaten
Zweckbestimmung:
Abwicklung von Zahlungen für den Service
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald deren weitergehende Verarbeitung nicht mehr für die jeweilige Zweckerreichung (Verwaltung ihres Nutzerkontos) erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Ihre Zahlungsdaten werden bis zu 10 Jahre nach Ende des Zahlungsvorgangs verarbeitet.

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Empfängerkategorie:
Zahlungsdienstleister
Betroffene Daten:
Personenstammdaten; Adressdaten; Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Dienstleister zur Bonitätsprüfung
Betroffene Daten:
Personenstammdaten; Adressdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung der Zustellbarkeit); Vermeidung von Zahlungsausfällen

Empfängerkategorie:
Marketing-Dienstleister
Betroffene Daten:
Personenstammdaten; Adressdaten; Kontaktdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Pflege der Kundenbeziehung; Werbe- und Marketingzwecke

Empfängerkategorie:
Inkassodienstleister
Betroffene Daten:
Personenstammdaten; Adressdaten; Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Empfängerkategorie:
Verleger/Betreiber von uns vermarkteter Medien
Betroffene Daten:
Adressdaten; Kontaktdaten; Name; berufliche Informationen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Interesse der genannten Verleger/Betreiber an der Einladung eines möglichst relevanten Teilnehmerkreises zu ihren Events

2. Bezahlpflichtige Services

Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie Services nutzen, die nur gegen Bezahlung angeboten werden.

a) Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer

Datenkategorie:
Accountdaten
Zweckbestimmung:
Identifizierung; Kontrolle der Berechtigung zum Abruf des Angebots
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer der Registrierung
Datenkategorie:
Anmeldedaten
Zweckbestimmung:
Identifizierung; Kontaktaufnahme; Nachvollziehbarkeit erfolgter Registrierung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO

Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:

Nachweis erfolgter Registrierung

Speicherdauer:
Dauer der Registrierung
Datenkategorie:
Zahlungsdaten
Zweckbestimmung:
Abwicklung von Zahlungen für den Service
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO
Speicherdauer:
Dauer des Vertragsverhältnisses

b) Empfänger der personenbezogenen Daten

Wir nutzen für die Abwicklung der Zahlungen Stripe, einen Service der Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland sowie PayPal, einen Service der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Mit der Auswahl der Zahlung per Stripe oder PayPal leiten wir Sie auf die Seite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters um. Alle Transaktionen unterliegen der Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Stripe/PayPal und wir agieren datenschutzrechtlich unabhängig.
Empfängerkategorie:
Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland
Betroffene Daten:
Zahlungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO

3. Verarbeitung personenbezogener Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit

Im Folgenden stellen wir Ihnen die wesentlichen Inhalte zur Verfügung, welche die unter Ziffer 1 benannten Unternehmen im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO vereinbart haben.

a) Beteiligte Verantwortliche

Unternehmen Anschrift Kontakt
Good Hood GmbH (Verantwortlicher zu I) Köpenicker Str. 154, 10997 Berlin Tel.: 030 3465577 69
E-Mail: gewerbe@nebenan.de
Das jeweilige gewerbliche Mitglied

b) Was ist der Grund für die gemeinsame Verantwortlichkeit?

Der Verantwortliche zu II betreibt das Netzwerk nebenan.de. Der Verantwortliche zu II nutzt das Netzwerk der Verantwortlichen mittels eines sogenannten „Gewerbeprofils“ insbesondere zum Zweck der Vermarktung des jeweiligen Angebots sowie zur Kundengewinnung. Da die Parteien in diesem Zusammenhang gemeinschaftlich personenbezogene Daten der Nutzer:innen des Netzwerks verarbeiten, haben die Parteien gemeinsam die Reihenfolge der Verarbeitung dieser Daten in den einzelnen Verantwortungsbereichen festgelegt. Sie sind daher innerhalb der nachfolgend beschriebenen Verantwortungsbereiche gemeinsam für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

c) Für welche Verantwortungsbereiche besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit?

Der Verantwortliche zu II betreibt innerhalb des Netzwerks der Verantwortlichen zu I ein Gewerbeprofil, das einer bestimmten Nachbarschaft zugeordnet wird. Die Nutzer:innen des Netzwerks können das Gewerbeprofil einsehen und über das Gewerbeprofil mit dem Verantwortlichen zu II interagieren. Die gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen den Parteien besteht ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung des Gewerbeprofils durch die Verantwortliche zu I für den Verantwortlichen zu II. Für die Datenverarbeitung, die anhand des Gewerbeprofils durch den Verantwortlichen zu II mit den Nutzer:innen erfolgt oder außerhalb des Netzwerks stattfindet, ist jede Partei selbst verantwortlich.

d) Was haben die Parteien vereinbart?

Im Rahmen ihrer gemeinsamen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit haben die Parteien vereinbart, wer von ihnen welche Pflichten nach der DS-GVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DS-GVO.

Diese Vereinbarung ist notwendig, da beim Anlegen eines Gewerbeprofils durch den Verantwortlichen zu II innerhalb des Netzwerks der Verantwortlichen zu I personenbezogene Daten in unterschiedlichen Verantwortungsbereichen und Systemen verarbeitet werden, die entweder von Partei 1 oder Partei 2 betrieben werden.

Verantwortungsbereich(e) Zuständigkeit für die Erfüllung datenschutzrechtlicher Pflichten
Offenlegung beziehungsweise Bereitstellung personenbezogener Daten wie Vorname, der Nachbarschaft (Hood) und ggf. Profilbild der Nutzer:innen, welche mit dem Profil des Verantwortlichen zu II interagieren. Verantwortliche zu I

e) Was bedeutet das für mich als betroffene Person?

Auch wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, erfüllen die Parteien die datenschutzrechtlichen Pflichten entsprechend ihrer jeweiligen Zuständigkeiten für die einzelnen Verantwortungsbereiche wie folgt.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist der Verantwortliche zu I für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten innerhalb der Verantwortungsbereiche Offenlegung, insbesondere durch Übermittlung der Daten zwischen den Parteien zuständig.

f) Wie kann ich meine Betroffenenrechte ausüben?

Sofern Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte gem. Art. 15 bis 22 DSGVO geltend machen möchten, können sie sich zentral an Good Hood GmbH wenden. Ungeachtet dessen können Sie die Ihnen zustehenden Rechte im Zusammenhang mit der gemeinsamen Verarbeitung auch unmittelbar gegenüber jeder Partei geltend machen. Die jeweilige Partei wird Ihr Anliegen sodann unverzüglich an die zwischen den Parteien vereinbarte Stelle übermitteln.

g) Wo kann ich weitere Informationen zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten einsehen?

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie hier abrufen: https://nebenan.de/privacy.

IV. Betroffenenrechte

1. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Sie haben außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Das Widerspruchsrecht können Sie kostenfrei ausüben.

Sie können uns über die unter I.4 genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie ggf. auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die weiteren in Art. 15 DSGVO aufgeführten Informationen.

3. Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO geregelten Zwecke erforderlich ist.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a) bis d) DSGVO geregelten Voraussetzungen gegeben ist.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den in Art. 20 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an eine andere verantwortliche Stelle übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

7. Widerrufsrecht bei Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

8. Beschwerderecht

Sie haben ein Beschwerderecht bei der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, An der Urania 4-10, 10787 Berlin, https://www.datenschutz-berlin.de/


Stand: 05.02.2024